Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles RDN INSTALL collecte sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

RDN INSTALL, 128 avenue du 11 Novembre, 33290 Blanquefort. Contact : rdninstall@gmail.com. Voir aussi les mentions légales.

Données collectées

Via les formulaires de demande de devis :

• nom, téléphone, e-mail (facultatif), commune ;
• nature de la demande, délai souhaité, description et photos éventuelles ;
• pour les visiteurs arrivant d’une annonce Google : l’identifiant du clic publicitaire et la source de la visite.

Lors de la navigation : des données de mesure d’audience (pages vues, type d’appareil, provenance), via Google Analytics et Google Ads.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Mesurer l’audience du site et l’efficacité des annonces : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à RDN INSTALL. Elles ne sont ni vendues, ni cédées. Des prestataires techniques interviennent pour notre compte : Netlify (hébergement du site), Resend (acheminement des e-mails issus des formulaires) et Google (mesure d’audience et publicité). Certains sont établis aux États-Unis ; les transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales (10 ans pour les factures).
• Identifiant de clic publicitaire conservé dans votre navigateur : 90 jours.

Cookies et traceurs

Google Analytics et Google Ads utilisent des cookies pour la mesure d’audience et le suivi des conversions publicitaires. Ils ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé 6 mois.

Si vous refusez, aucun cookie Google n’est déposé et l’identifiant de clic publicitaire n’est pas conservé dans votre navigateur. Google peut toutefois recevoir des signaux techniques sans cookie ni identifiant, utilisés pour estimer des statistiques globales.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : Gérer les cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à rdninstall@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).